Formações Gestão e Marketing
Direção de vendas e pós venda em gabinete
A formação em Vendas para Gabinetes de Estética e Consultórios é voltada para profissionais que desejam aprimorar suas habilidades comerciais e impulsionar os resultados de seus negócios na venda de serviços e cosméticos. Com o mercado de estética e saúde em constante evolução, é fundamental entender como estabelecer uma conexão eficaz com os pacientes e oferecer soluções que atendam às suas necessidades, ao mesmo tempo em que se promove o crescimento financeiro do gabinete ou consultório.
€
349.99
16
Horas
Todo o ano mediante agendamento
Data de Início
8
Nº Alunos
Objetivo
Capacitar profissionais da área da estética para desenvolverem estratégias de marketing e técnicas de vendas eficazes que garantam a fidelização e confiança dos clientes, o aumento das vendas de produtos dentro do gabinete, bem como dos serviços, pós-tratamentos e a criação de um relacionamento duradouro e efetivo.
Regime
Formação presencial organizada em sala.
Público - Alvo
Profissionais da área de estética, massagistas de estética, cosmetologistas, gestoras de clínicas e spas,
massoterapeutas, formandos em estética avançada e estética básica, que desejam assim aprimorar as
suas competências em vendas e de fidelização de clientes
Programação
Modulo 1: Ética e deontologia das vendas de produtos e serviços
Ética de deontologia no aconselhamento
Ética e deontologia nas vendas de produtos pós tratamento
Ética e deontologia nas vendas de serviços pós tratamento
Modulo 2: Introdução ao marketing em estética
Conteúdos introdução ao marketing em estética
Conceitos básicos de marketing digital aplicado á estética
Conceito entre marketing digital e tradicional
Comportamentos do consumidor em clínicas gabinetes e spas
Modulo 3: Vendas consultivas e relacionamento com clientes
Papel do profissional como consultor de beleza
Técnicas de escuta ativa e identificação das necessidades do cliente
Estratégias de aconselhamento pratico e teóricos de serviços mediante necessidades e tratamentos.
Modulo 4: Produtos e serviços pós tratamentos
Importância do dos produtos home care na continuidade dos tratamentos
Como recomendar produtos sem ser invasivo
Estratégias para vendas cruzadas
Modulo 5: Fidelização de clientes
Técnicas para garantir a retenção de clientes
Como criar campanhas de fidelização
Como lidar com objeções e transformar reclamação em oportunidades
Avaliação continua através de participação pratica
Teste teórico
Avaliação Teste prático e teórico
Oferecemos
Acompanhamento
Manual digital
Material para a realização da formação
Coffe break
Certificado (Sigo)
Perfil dos Formadores
A execução da ação de formação será assegurada e ministrada por formadores, com experiência
profissional devidamente certificado ao abrigo da legislação em vigor. Portador de certificado de
competências profissionais. (Antigo CCP).
Certificação
A conclusão do curso com aproveitamento atribui um certificado emitido pelo sistema de informação e gestão de oferta educativa e formativa (SIGO) do ministério da educação.
Formação certificada, reconhecida que permite que o profissional atuar legalmente na área